FAQ

Vragen die we het vaakst horen.

Antwoorden, gebaseerd op hoe we echt opleveren. Staat jouw vraag er niet bij, stel die dan in een eerste gesprek.

01

Werken met NexOps

Hoe een project verloopt, van wie het resultaat is en wat je van ons kunt verwachten.

Wat doet NexOps?

We zijn een Nederlands engineeringbureau en Databricks-partner. We leveren projectmatig dataplatformen, AI-engineering, IoT en computer vision, en maatwerk webapplicaties, van architectuur tot overdracht.

Hoe verloopt een project?

In vier fasen: Verkennen, Voorbereiden, Uitvoeren en Overdragen. Elk project heeft een afgebakende scope, een vastgelegde architectuur en een afgesproken eindresultaat.

Van wie is het resultaat?

Van jou. Infrastructuur en applicaties zijn code in je eigen repositories, gedocumenteerd en overgedragen met kennisoverdracht.

Kan een opdracht klein beginnen?

Ja. De Data & AI quickscan en de Databricks health check zijn kort en vast van scope, en eindigen allebei in een schriftelijk resultaat waarmee je aan de slag kunt.

Wie werkt er aan ons project?

Een vaste lead, die ook je aanspreekpunt is, en toegewijde engineers uit ons netwerk in data, AI, cloud en software, gekozen op jouw project. Iedereen volgt dezelfde opleverstandaarden.

Waar werken jullie?

Vanuit Nederland, in de CET-tijdzone, en wereldwijd beschikbaar.

Hoe snel reageren jullie?

We reageren binnen twee werkdagen.

02

AI

Waar je begint, hoe we je data beschermen en hoe we testen vóór de release.

Waar beginnen we met AI?

Met één concreet proces, niet met een platform. De Data & AI quickscan duurt 2 tot 3 dagen: we brengen in kaart hoe data en documenten nu stromen en rangschikken de drie toepassingen met de meeste waarde voor de minste inspanning.

Is onze data veilig en waar draaien de modellen?

De pilot voor documentverwerking draait in je eigen Azure-tenant. We houden ons aan privacy by design: alleen de data die een toepassing nodig heeft, EU-regio's voor EU-klanten en geen persoonsgegevens uit productie in dev of test. We sturen geen klantdata naar externe AI-diensten, tenzij je daar schriftelijk mee instemt.

Hoe testen jullie een AI-systeem vóór de release?

Met een vaste evaluatieset en afgesproken metrics. Na de release bewaken we data drift, kwaliteit en kosten, en op modellen, endpoints en vector-indexen passen we dezelfde regels voor toegang, netwerk en privacy toe als op data.

Beloven jullie een percentage besparing?

Nee. We beschrijven verwachte uitkomsten en noemen alleen resultaten uit opgeleverde casestudy's. Jouw resultaat hangt af van je data en je proces, en daarom meten we in een pilot.

03

Dataplatformen

Databricks, reviews van een bestaand platform en hoe we uitrollen.

Werken jullie alleen met Databricks?

Nee. Databricks is ons diepste platform en we zijn Databricks-partner, maar we bouwen ook op Azure-diensten zoals Event Hubs en Entra ID, en we bouwen de applicaties en AI-systemen die de data gebruiken. We zeggen eerlijk wanneer een ander hulpmiddel beter past.

Op welk platform bouwen jullie?

Databricks op Azure. Eén platform voor data-engineering, analytics, machine learning en AI, met governance in Unity Catalog, en Power BI en de rest van je Microsoft-omgeving erbovenop. Al onze referenties en credentials zijn op Databricks.

We hebben al een platform. Is een review de moeite waard?

Ja, daar is de Databricks health check voor: 3 dagen over kosten, beveiliging met de Security Analysis Tool, governance met Unity Catalog en oplevering met Asset Bundles en CI/CD, met als resultaat in een geprioriteerde lijst met verbeterpunten.

Hoe rollen jullie uit?

Alles is code. We gebruiken onze eigen Terraform-modules en Databricks Asset Bundles, rollen alleen uit via pipelines en brengen wijzigingen van dev naar test, acc en main.

04

Security en privacy

Hoe we security en privacy vanaf het begin inbouwen, en de credentials die we hebben.

Hoe beveiligen jullie een platform?

By design, niet achteraf. Toegang is standaard geweigerd en wordt beheerd met Microsoft Entra ID-groepen. Bevoegde rollen lopen tijdelijk via PIM. Diensten gebruiken private endpoints, en secrets staan in Azure Key Vault of worden vervangen door managed identities.

Hoe gaan jullie om met persoonsgegevens?

We verzamelen alleen de data die een toepassing nodig heeft, houden persoonsgegevens in de afgesproken regio, classificeren en beschermen gevoelige kolommen en leggen voor elke dataset een bewaartermijn vast. In dev en test gebruiken we synthetische, gemaskeerde of geanonimiseerde data.

Zijn jullie standaarden een certificering?

Nee. Het zijn de eigen opleverstandaarden van NexOps, onze eigen visie en geen eis van een leverancier of certificering. Is jouw standaard strenger, dan volgen we die van jou.

Welke credentials heeft NexOps?

NexOps is Databricks-partner. Het team heeft credentials die Databricks heeft afgegeven: certificeringsexamens, de Project Expert-badge voor drie leveringstracks met hun trainingsfasen van Delivery Expert, en product- en sectortraining. De volledige lijst staat op de pagina Over ons.

05

Commercieel

Hoe offertes worden opgesteld en wat er na het eerste gesprek komt.

Hoe bepalen jullie de prijs?

Elke opdracht krijgt een offerte na een eerste gesprek, waar mogelijk met een vaste scope. De scope bepaalt de prijs, daarom publiceren we geen prijzen.

Wat staat er in een offerte?

Een schriftelijke scope met opleveringen, doorlooptijd, wat we van je nodig hebben en wat buiten de scope valt, plus een offerte op basis van die scope.

Zit ik na het eerste gesprek ergens aan vast?

Nee. Het eerste gesprek duurt 30 minuten en gaat over jouw situatie. Jij besluit of we beginnen.

Werken jullie projectmatig of per uur?

Vooral projectmatig, met een afgebakende scope, een vastgelegde architectuur en een afgesproken eindresultaat. Een parttime lead werkt in plaats daarvan een paar dagen per week. Elke opdracht krijgt een offerte na een eerste gesprek.

Staat jouw vraag er niet bij? Stel die in een eerste gesprek

Volgende stap

Vertel ons wat je wilt bouwen

Neem één proces, één platform of één idee mee. Binnen twee werkdagen laten we weten of wij daarvoor het juiste team zijn.

Open voor projecten in Q4 2026