Diensten / Operationele software

Operationele software die past bij hoe je werkt.

Maatwerksystemen voor planning, orders, voorraad en transport, met AI ingebouwd. De code en de data zijn van jou.

01 / Problemen

Problemen die we oplossen

Dit zijn de situaties waarmee operationele teams bij ons komen. Dataplatformen en losstaande AI-modellen vallen niet onder deze pagina, daarvoor zijn aparte pagina's.

02 / Wat we bouwen

Modules rond jouw operatie

We beginnen met het proces dat het meeste pijn doet en voegen vandaaruit modules toe. De lijst hieronder toont typische gebieden, geen vast product.

WerklijstIllustratie
  • Order uit e-mailKlaar

    Order van de klant gelezen, elke regel gecontroleerd tegen de prijslijst en naar het ERP gestuurd.

  • PlanningPlanner beslist

    Truck 4 overschrijdt donderdag de rijtijd. Voorstel: twee stops naar truck 7.

  • VoorraadBekijken

    Een artikel in magazijn B zit onder het bestelniveau. Een inkoopvoorstel staat klaar.

  • ERP-koppelingBijgewerkt

    Voorraad en orderstatus bijgewerkt in je ERP.

Wat we automatiseren

Wat we automatiseren, in de praktijk

Acht routinetaken uit logistiek, groothandel en productie. Kies er een en zie hoe het scherm eruitziet op een gewone ochtend.

NexOps-werkruimteOrderinvoervandaag · 10:42Demodata
  • planning@demo-verlader.exampleNieuwTransportopdracht ma 16/6, pdf als bijlage10:41PDF
  • dispatch@demo-vervoerder.exampleOphalen vrijdag bevestigd09:58
  • kantoor@demo-leverancier.examplePakbon 774009:12

Transportopdracht ma 16/6, pdf als bijlage

planning@demo-verlader.example → orders@demo-bedrijf.example · 10:41

transportopdracht-16-6.pdf

Hallo, hierbij onze opdracht voor maandag.

Ref: TO-88213

Laden: Venlo

Lossen: Barendrecht

Datum: ma 16/6, 07:00

Lading: 2 × 33 pallets

Tarief: € 1.240,00

Met vriendelijke groet, de planning

Conceptorder

ORD-2031

ConceptUitlezenControlerenNaar het ERP gestuurd
Klantreferentie
TO-88213
Laden
Venlo
Lossen
Barendrecht
Datum
ma 16/6, 07:00
Lading
2 × 33 pallets
Tarief
€ 1.240,00Wijkt af van de prijsafspraak (€ 1.185,00)

Goedgekeurd door planner

Activiteit

  1. E-mail ontvangen
  2. 6 velden uit de pdf gelezen
  3. Tarief wijkt af van de prijsafspraak
  4. Goedgekeurd door planner
  5. Naar het ERP gestuurd

Het tarief wijkt af van de prijsafspraak, dus de planner beslist. Zonder goedkeuring komt er niets in het ERP.

03 / Koppelingen

Gekoppeld aan de systemen die je al gebruikt

Nederlandse operaties draaien op een handvol bekende systemen. We bouwen koppelingen ermee, zodat de nieuwe software leest uit en terugschrijft naar je administratie in plaats van een tweede versie van de waarheid te maken.

  1. Mailboxen, portalen, EDIWaar het werk binnenkomt
  2. Jouw operationele softwarePlanning, orders, voorraad, transport
  3. ERP en boekhoudingBlijft het leidende systeem

Boekhouding en ERP

  • Exact
  • AFAS
  • Twinfield
  • SAP
  • Microsoft Dynamics

Havens en logistiek

  • Portbase, waar het past bij jouw stromen
  • EDI en klantportalen
  • Telematica en boordcomputerdata via hun API's

Samenwerking en identiteit

  • Microsoft 365-mailboxen en agenda's
  • Aanmelden en rollen via Microsoft Entra ID
  • Je eigen API's en webhooks

Dit zijn producten van hun eigen leveranciers. We bouwen koppelingen via de interfaces die zij bieden; we zijn geen partner of wederverkoper ervan. Wat mogelijk is, hangt af van je licentie en versie, en dat bevestigen we in de verkenning.

04 / Fasen

Gefaseerd leveren, snel live

Je ziet werkende software in productie voordat het hele systeem er is. Scope en planning volgen na een eerste gesprek.

  1. Verkenning

    We brengen het proces, de systemen en de uitzonderingen in kaart met de mensen die het werk doen. Het resultaat is een schriftelijke scope, een klikbaar ontwerp en een plan voor de eerste module.

  2. Eerste module in productie

    Een module gaat live in jouw omgeving, met inloggen, rollen, koppelingen, tests en een deploymentpipeline. Echt gebruik laat zien wat er moet veranderen voordat er meer wordt gebouwd.

  3. Uitbreiden

    Verdere modules en koppelingen volgen in de volgorde die het meeste oplevert. Elke fase eindigt in een release die je kunt gebruiken, en jij beslist of we doorgaan.

05 / Sectoren

Waar we meestal beginnen

De processen verschillen per sector. Dit zijn de startpunten die we het vaakst zien, geen beweringen over specifieke klanten.

06 / Eigendom

De code en de data zijn van jou

Operationele software wordt onderdeel van hoe je bedrijf draait, dus je moet het kunnen houden, verplaatsen en aanpassen.

  • De code staat in jouw repositories, met de documentatie en de deploymentpipelines
  • Het draait in jouw Azure-tenant of in een andere EU-omgeving naar keuze, met privénetwerk en geheimen in een kluis
  • Toegang volgt je identiteitsgroepen, met minimale rechten en een auditspoor
  • Het is gebouwd op open source en standaardcomponenten, zodat een ander team het kan overnemen
  • Je data blijft in jouw omgeving, en we sturen ze niet naar externe AI-diensten zonder je schriftelijke akkoord
  • Een overdracht met documentatie en kennisoverdracht, of je daarna met ons doorgaat of niet

Beheer en doorontwikkeling

Na de livegang blijven we erbij

Software waar mensen van afhankelijk zijn, heeft een eigenaar nodig die bereikbaar is. Als je dat wilt, blijven wij beheren en verbeteren wat we gebouwd hebben, onder een schriftelijke overeenkomst. Het is optioneel: de code en de documentatie zijn van jou, dus je eigen team kan het op elk moment overnemen.

Over de service level agreement

De service level agreement wordt per klant opgesteld: bereikbaarheidsuren, hoe een melding wordt ingedeeld en hoe snel we reageren. Standaard reactietijden publiceren we niet, omdat ze afhangen van het systeem en van wat jouw operatie nodig heeft.

Vraag naar beheer en doorontwikkeling

FAQ

Vragen over deze dienst

Vervangen jullie ons ERP?

Niet standaard. Meestal bouwen we de operationele laag ernaast en koppelen die, zodat het ERP het leidende systeem blijft. Een ERP vervangen is een grotere beslissing die we alleen aannemen als de verkenning laat zien dat het de juiste is.

Waarom bouwen in plaats van een pakket kopen?

Een pakket is het goede antwoord als je proces erin past. We bouwen als het proces je onderscheidt, als je naast een pakket op spreadsheets draait, of als je AI binnen de workflow wilt met controle over het resultaat. We zeggen eerlijk als kopen beter is.

Met welke systemen kunnen jullie koppelen?

We bouwen koppelingen met systemen zoals Exact, AFAS, Twinfield, SAP en Microsoft Dynamics, met Portbase waar het past, en met mailboxen, EDI en API's. In de verkenning bevestigen we wat de interfaces toestaan.

Hoe bepalen jullie de prijs?

Elke fase wordt na een eerste gesprek afgebakend en je krijgt er een offerte voor. We publiceren geen prijzen, omdat ze afhangen van de processen en systemen.

Wie is daarna eigenaar van de software?

Jij. De code staat in jouw repositories, draait in jouw omgeving en is gedocumenteerd. Beheer en doorontwikkeling is optioneel.

Hebben jullie referenties hiervoor?

Ons opgeleverde werk staat op de werkpagina, vooral data- en AI-platformen voor logistieke, publieke en industriële organisaties. Waar een referentie bij je vraag past, laten we die in een gesprek zien.

Volgende stap

Welk proces moet als eerste?

Vertel waar het dagelijkse werk handmatig of verspreid is. We vertellen welk proces maatwerksoftware past en wat de eerste module is.

Open voor projecten in Q4 2026