Alle begrippen
Woordenlijst
Voice agent
Een voice agent is een AI-systeem dat een gesproken gesprek voert, meestal aan de telefoon. Het zet spraak om in tekst, laat een taalmodel bepalen wat het zegt of doet en zet het antwoord weer om in spraak. Goede varianten koppelen met je systemen, kunnen tegen onderbrekingen en dragen indien nodig over aan een medewerker.
Definities zijn algemeen en bewust kort. Raadpleeg de documentatie van de leverancier of de verordening voor de details van jouw situatie.
Volgende stap
Wil je het bespreken?
Komt een begrip steeds terug in je project, dan leggen we uit wat het voor jouw situatie betekent.
Open voor projecten in Q4 2026